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最失败的电话销售实例!

http://www.b2china.globalsino.com/ 时间: 2006-05-15

我是做销售的,所以对打进来的推销电话都会很耐心听完,以取其精华,现在我将一些电话分类,供大家参考:

1、最失败的电话营销:

喂,给我接你们负责人!

请问您哪里找?

不要每次都要问我是哪里好不好!你给我转过去就是了!

那您要找哪位呢?

找你们老板就是了,哪那么啰嗦!

对不起,您既不告诉我您是谁也不知道您找谁,这个电话我没办法帮您转。

好啊,下次我找到你老板叫他炒掉你!——挂机

点评:聪明反被聪明误,自以为接电话的都是总机,实际上网上留的电话很多是老板专线。

2、最让人冒冷汗的电话营销

喂,您好!

您好!您是?

我是阿里公司的“诚信通”服务专员,我想请问,您知道我们这个服务吗?

知道一点。

我想您是知道的,因为我看到您从某年某月某日起就一直每天登陆我们网站,有发布了哪些信息,有收到多少条留言……

(听得我直冒冷汗!)请问有什么事吗?

是这样的,根据我掌握的资料,我想您一定需要我们的“诚信通”服务

哦,我们暂时不需要。

您一定需要,不然您不会在阿里上发布信息,而不是“诚信通”会员就看不到采购商的资料,也不可以在阿里发布广告。

我可以做广告。

不可能的,在阿里不是“诚信通”会员绝对不能发广告,给钱也不行!

好了,我知道了,我会跟老板谈。(缓兵之计)

好的,我会随时跟您联络!——挂机

点评:准备工作做得很好,但你将客户的所有信息都说出来,只会增加客户的不安全感。哪还敢将更多资料(营业执照等认证材料)交给你?

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